Defektes Produkt

Sie haben ein Problem mit einem Artikel? Gerne sind wir Ihnen dabei behilflich.

Oftmals besteht kein Defekt sondern lediglich eine fehlerhafte Konfiguration. Teilen Sie uns dazu bitte detailliert mit, welches Problem mit dem Artikel besteht. Wichtige Informationen sind:

  • Verwendeter Diagnose-Artikel
  • Fahrzeugmarke, -Modell und -Baujahr
  • Software nach Anleitung installiert?
  • Detaillierte Problembeschreibung ggf. mit Screenshot der Fehlermeldung.

 

Bitte teilen Sie uns in jedem Fall Ihre Rechnungs- oder Bestellnummer mit.

 

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